Trang Chủ » Hỗ trợ

Hỗ trợ kỹ thuật

I. Hướng  dẫn cài đặt flash trên các trình duyệt

Webgame Hiệp Sĩ Rồng là thể loại game mới nhất được phát triển dựa trên kỹ thuật FLASH.

Bạn chỉ cần cài đặt FLASH PLAYER là có thể chơi game bình thường.

   Để người chơi thuận tiện  trong việc chơi game Hiệp Sĩ Rồng .Chúng tôi đưa ra những lời khuyên tốt nhất dành cho khách hàng về cách lựa chọn trình duyệt  và cài đặt. 

   Bạn nên lựa chọn những phần mềm mới nhất :

   Flash player mới nhất

     Trình duyệt web mới nhất

               Chrome 

Adobe Flash được tích hợp trực tiếp với Google Chrome và được bật theo mặc định . Bất kỳ cập nhật sẵn có nào cho Adobe Flash đều được tự động đưa vào cập nhật hệ thống của Google Chrome.

               Mozilla Firefox:

Với các trường hợp bạn gặp rắc rối với trình duyệt của mình về vấn đề chưa cài đặt FlashPlayer . Sau đây là cách cài đặt :

  1. Nếu bạn dùng trình duyệt Internet Explorer :

                           Địa chỉ download: http://get.adobe.com/flashplayer/ .

Bước 1: Click vào nút Agree and install now .

Bước 2:  Sau khi tải xong hãy giải nén và chạy file: install_flash_player_10_active_x_ie.exe để cài đặt như trong hình:

Click vào nút Install

Sau khi cài đặt xong, mở trình duyệt IE là có thể bắt đầu chơi.

2.  Trình duyệt Firefox

Địa chỉ download: http://get.adobe.com/flashplayer/ .

Cách cài đặt cũng rất đơn giản giống như IE.

Nếu khi mở trình duyệt firefox mà hiện ra hình bên dưới :

Hoặc gặp trường hợp hiện thông báo phải Allow  như trên hình vẽ :

 Click vào nút biểu tưởng Allow ở màn hình :

Cài đặt Add-on (Đợi nút màn hình Install hiện ra và ấn)

    Đợi cài đặt xong phần mềm và đóng cửa sổ lại .Sau đó Bạn thoát ra rồi vào lại để chơi Game. Vậy là quý bằng hữu đã có thể hoàn toàn yên tâm du ngoạn Hiệp Sĩ Rồng.

 

II. Hướng dẫn clear cache

 

Đối với Google Chrome:

Xóa tất cả dữ liệu của bạn

1. Nhấp vào biểu tượng cờ lê   trên thanh công cụ của trình duyệt.

2. Chọn Công cụ.

3. Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.

4. Trong hộp thoại xuất hiện, hãy chọn các hộp kiểm cho loại thông tin mà bạn muốn xóa.

5. Sử dụng trình đơn "Xóa dữ liệu trong giai đoạn này" để chọn lượng dữ liệu mà bạn muốn xóa.

6. Nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web.

Người dùng Mac: Nếu bạn không thấy biểu tượng cờ lê, bạn có thể đi tới thanh trình đơn ở đầu màn hình và chọn Chrome > Xóa dữ liệu duyệt web để mở hộp thoại Xóa dữ liệu duyệt web.

1. Nhấp vào trình đơn Tools. Nếu bạn không thấy trình đơn, hãy nhấn nút Alt trên bàn phím để hiển thị các trình đơn.

2. Chọn Delete Browsing History.

3. Chọn hộp kiểm cho Temporary Internet Files.

4. Nhấp vào nút Delete.

5. Khi tệp đã được xoá, hãy nhấp vào Okay.

Đối với Internet Explorer:

Để tìm phiên bản trong Internet Explorer, hãy nhấp vào Help, sau đó nhấp vào About Internet Explorer. Nếu bạn không thấy trình đơn Help, hãy nhấn Alt để hiển thị các trình đơn.

1) Bộ nhớ cache. Trước tiên, hãy thử xoá bộ nhớ cache của trình duyệt cho phiên bản bạn đang sử dụng:

IE 8.x:

1. Nhấp vào trình đơn Tools. Nếu bạn không thấy trình đơn, hãy nhấn nút Alt trên bàn phím để hiển thị các trình đơn.

2. Chọn Delete Browsing History.

3. Chọn hộp kiểm cho Temporary Internet Files.

4. Nhấp vào nút Delete.

5. Khi tệp đã được xoá, hãy nhấp vào Okay.

Lưu ý: Có thể mất vài phút để xoá lịch sử bộ nhớ cache.

IE 7.x:

1. Nhấp vào trình đơn Tools. Nếu bạn không thấy trình đơn, hãy nhấn nút Alt trên bàn phím để hiển thị các trình đơn.

2. Chọn Delete Browsing History.

3. Nhấp vào nút Delete files.

4. Nhấp vào nút Yes trong cửa sổ xác nhận.

5. Nhấp vào nút Close.

Lưu ý: Có thể mất vài phút để xoá lịch sử bộ nhớ cache.

2) Cookie. Nếu việc xoá bộ nhớ cache vẫn không giải quyết được vấn đề, tiếp theo có thể bạn phải xoá cookie của trình duyệt.

IE 7.x:

1. Nhấp vào trình đơn Tools. Nếu bạn không thấy trình đơn, hãy nhấn nút Alt trên bàn phím để hiển thị các trình đơn.

2. Nhấp vào nút Delete cookies.

3. Nhấp vào nút Yes trong cửa sổ xác nhận.

4. Nhấp vào nút Close.

Đối với Mozilla Firefox:

Để tìm phiên bản trong Firefox: Trên Windows, hãy nhấp vào Help, sau đó nhấp vào About Mozilla Firefox. Trên Mac OS X, hãy nhấp vào Firefox, sau đó nhấp vào About Mozilla Firefox.

1) Bộ nhớ cache. Trước tiên, hãy thử xoá bộ nhớ cache của trình duyệt cho phiên bản bạn đang sử dụng:

Firefox 3.5.x dành cho Window:

1. Nhấp vào trình đơn Tools.

2. Chọn Clear Recent History.

3. Trong phần 'Time Range to Clear' chọn Everything.

4. Chọn hộp kiểm 'Details'.

5. Chọn hộp kiểm 'Cache'.

6. Nhấp vào nút 'Clear Now'.

Firefox 3.x dành cho Window

1. Nhấp vào trình đơn Tools.

2. Chọn Clear Private Data.

3. Chọn hộp kiểm 'Cache'.

4. Nhấp vào nút 'Clear Private Data Now'.

2) Cookie. Nếu việc xoá bộ nhớ cache vẫn không giải quyết được vấn đề, tiếp theo có thể bạn phải xoá cookie của trình duyệt.

Firefox 3.5.x dành cho Window:

1. Nhấp vào trình đơn Tools.

2. Chọn Clear Recent History.

3. Trong phần 'Time Range to Clear' chọn Everything.

4. Chọn hộp kiểm 'Details'.

5. Chọn hộp kiểm 'Cookies'.

6.  Nhấp vào nút 'Clear Now'

Firefox 3.x dành cho Window

1. Trong Firefox, nhấp vào trình đơn Tools.

2. Nhấp vào Options.

3.  Nhấp vào Privacy.

4. Trong phần Cookie, nhấp vào Show Cookies.

5. Trong hộp thoại Cookie, nhấp vào Remove All Cookies.

6. Nhấp vào OK để đóng hộp thoại Cookie.

7. Nhấp vào OK để đóng Options.

Lưu ý chung: Sau khi xóa cookie và cache, các bạn nhớ đóng cửa sổ trình duyệt đang dùng và mở lại bằng một cửa sổ mới để chơi game nhé

  

CHÚC QUÝ ĐỒNG ĐẠO CÓ NHỮNG GIÂY PHÚT THAM GIA HIỆP SĨ RỒNG THẬT VUI VÀ THÚ VỊ